المسار الإخباري :منذ انطلاقه عام 2009، تحول تطبيق “واتساب” من أداة بسيطة لتبادل الرسائل إلى منصة عالمية تضم أكثر من 2.5 مليار مستخدم نشط شهريًا في عام 2024، مع تزايد كبير في استخدامه خاصة في الأسواق الناشئة، وبينها دول عربية.
وبحسب بيانات حديثة نشرتها منصات تقنية متخصصة، جاءت البرازيل في صدارة الدول من حيث العائدات المالية عبر التطبيق بإجمالي 5.28 مليارات دولار، تلتها المكسيك بـ1.94 مليار دولار، ما يعكس حجم استخدام “واتساب” في أمريكا اللاتينية. كما دخلت دولة عربية ضمن قائمة الدول العشر الأعلى استخدامًا للتطبيق، ما يعكس اتساع رقعة انتشاره في المنطقة العربية.
“واتساب للأعمال”، الذي أُطلق عام 2018، جذب أكثر من 200 مليون شركة حول العالم، ويتيح أدوات مثل الكتالوج والردود التلقائية، واستُخدم من شركات كبرى مثل “شيفروليه” و”أمازون” و”أوبر”.
رغم مجانية التطبيق، إلا أن إيراداته في عام 2024 بلغت 1.7 مليار دولار، معظمها من خدمات الشركات. وتواصل “ميتا” تطويره رغم التحديات، أبرزها الجدل حول الخصوصية بعد تحديث 2021، والاتهامات بنشر المعلومات المضللة خلال الانتخابات في بعض الدول.
كما يواجه التطبيق ضغوطًا تنظيمية متزايدة، خاصة من الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، وسط دعوات لتقييد هيمنة “ميتا” على منصات التواصل، ومحاولات قانونية لإلغاء صفقات الاستحواذ على واتساب وإنستغرام.
