معهد بحوث الأمن القومي الإسرائيلي: عمليات التأثير ضد المصالح الاقتصادية والامنية الاسرائيلية في العالم

بقلم: دوليف كفير ويوخاي إيلاني

تناقش هذه المقالة عمليات التأثير التي تهدف إلى الإضرار بالمصالح الاقتصادية والأمنية الإسرائيلية على الساحة الدولية، مع التركيز على دراستي حالة في المملكة المتحدة واليابان. في كلتا الحالتين، كانت شركة إلبيت سيستمز مستهدفة للتأثير والضرر الاقتصادي والاستراتيجي. تصف المقالة الأساليب التشغيلية المستخدمة في عمليات التأثير على الشبكات الاجتماعية، والتي تشمل التنسيق بين المنظمات الناشطة وشبكات السلوك الزائف المنسقة على وسائل التواصل الاجتماعي. بالإضافة إلى ذلك، يقترح التقرير اتجاهات أولية لمعالجة هذه التهديدات، بما في ذلك تعزيز القدرة على تحديد عمليات التأثير المنسقة في الشبكات الاجتماعية، وتطوير التعاون الدولي والأمني ​​المدني، وتعزيز المرونة الرقمية، وصياغة آليات العمل القانونية والأمنية لمعالجة عمليات التأثير في الساحة الرقمية.

إن التلاعب المتعمد على شبكات التواصل الاجتماعي هو أداة تستخدمها العديد من الدول والمنظمات للتأثير على المجال الرقمي لخصومها، وتشكيل الرأي العام والسلوك العام وجماهير مستهدفة محددة داخل نظام الخصم. وعلى وجه الخصوص، اكتسبت أنشطة روسيا والصين ضد الولايات المتحدة والغرب في هذا المجال شهرة واسعة. وعندما يتم تصميم مثل هذه الأنشطة عمدًا للتأثير سلبًا على العمليات السياسية والرأي العام بطرق تتناقض مع قيم ومعايير الجانب المستهدف، فقد تُعتبر أعمال “تدخل أجنبي”. وعلى عكس عمليات التأثير في المجال الرقمي الإسرائيلي (من قبل إيران، على سبيل المثال)، تصف هذه المقالة نوعًا مختلفًا من العمليات المصممة للإضرار بالمصالح الإسرائيلية في البلدان الأخرى من خلال التأثير على مجالها الرقمي.

شبكات السلوك الزائف المنسق (CIB)  على وسائل التواصل الاجتماعي (انظر قسم التعريفات) هي مجموعات كبيرة من الحسابات التي تم إنشاؤها وصيانتها من قبل المنظمات السياسية والحكومات والكيانات التي تقدم هذه الخدمة مقابل رسوم. إن تشغيل هذه الشبكات يتطلب معرفة فريدة مثل تقنيات إنشاء الهوية، والترويج المنسق للمحتوى، وآلية للتحكم والسيطرة المتزامنة على آلاف الحسابات الآلية (الروبوتات) أو الحسابات البشرية. تشكل هذه الشبكات وسيلة مركزية للمنظمات والدول والجهات الفاعلة الاستراتيجية الأخرى لتحقيق التعرض السريع والواسع لجمهور مستهدف متنوع وإحداث تغيير في الرأي العام أو في سلوك الجماهير المستهدفة المختارة. كما أنها تسمح للرسائل بالتسرب إلى وسائل الإعلام التقليدية في هذه الساحات.

منذ 7 أكتوبر 2023، بذلت العديد من الكيانات في الساحة الدولية محاولات لاستغلال الأجواء العامة للإضرار بالمصالح الاقتصادية والأمنية والوطنية لدولة إسرائيل في جميع أنحاء العالم بطريقة مستهدفة. في هذه المقالة، سنقدم تحليلاً لدراستي حالة – واحدة في المملكة المتحدة والأخرى في اليابان – تسلط الضوء على الأنماط التشغيلية المألوفة لمنظمات المقاطعة وسحب الاستثمارات وفرض العقوبات إلى جانب نمط جديد من الدعم لهذه العمليات العدائية من قبل الكيانات التي تدير مجموعات كبيرة من الحسابات على وسائل التواصل الاجتماعي. وتستخدم شبكات CIB هذه، التي يستخدم بعضها هويات مزيفة وغير حقيقية، تقنيات تأثير متقدمة لمساعدة المنظمات الناشطة المعادية على تحقيق انتشار عام واسع النطاق وتعبئة جماهير مستهدفة مختارة لاتخاذ إجراءات. وتقييمنا هو أن وراء شبكات CIB هذه منظمات إسلامية وكيانات سياسية، وربما دول أيضًا، وليس هذه المنظمات الناشطة التي تدير عمليات التأثير الموصوفة بشكل مباشر. ويُظهِر حجم هذه الشبكات (آلاف الحسابات) والبيانات الأخرى، مثل تنوع القضايا التي تعالجها بمرور الوقت ولغة النشاط في الحالة اليابانية، أن هذا ليس جهدًا لمرة واحدة بل مشاركة كيان أو منظمة منخرطة بشكل أساسي في هذا بمرور الوقت.

إن الحالتين تمثلان، على حد علمنا، أولى الحالتين بعد السابع من أكتوبر/تشرين الأول، حيث تجمعان بوضوح بين جهود المجموعتين الناشطتين اللتين تعملان فعلياً في الساحة الدولية ضد إسرائيل والنشاط المنسق المكثف على وسائل التواصل الاجتماعي. ويستحق هذا النهج المزدوج التحليل ويقدم دروساً قيمة. كما توضح الحالتان كيف يمكن لنشاط التأثير على وسائل التواصل الاجتماعي أن يساعد في إحداث ضرر حقيقي ومستهدف للمصالح الإسرائيلية، ليس فقط من خلال المشاركة غير المباشرة في الخطاب العام على وسائل التواصل الاجتماعي والتأثير على الرأي العام العالمي، ولكن بشكل خاص في المناخ المعادي الذي نشأ منذ السابع من أكتوبر/تشرين الأول.

في هذه المقالة، نناقش عمليات التأثير الموجهة نحو القطاعين العام والمدني في البلدان المستهدفة والتي تتميز بالاستخدام المكثف لأدوات مثل منصات وسائل التواصل الاجتماعي وشبكات CIB ووسائل الإعلام والصحافة التقليدية والنشاط على الأرض. وتشمل الخصائص الرئيسية لعمليات التأثير وجود هدف محدد بوضوح، وأحياناً مع تاريخ محدد لتحقيق النتيجة المرجوة؛ وخطة مدروسة جيداً تدمج العديد من قدرات توزيع المعلومات المختلفة؛ والإدارة المركزية للتخطيط والتنفيذ.

الهدف الأساسي من هذه المقالة هو تسليط الضوء على التهديد الذي تشكله شبكات CIB على وسائل التواصل الاجتماعي على المصالح الاقتصادية والأمنية والوطنية لإسرائيل. وقد تعاونت هذه العمليات مع كيانات معادية لإسرائيل في الساحات الدولية للتأثير على الجماهير المحلية. بالإضافة إلى ذلك، تسعى هذه المقالة إلى إظهار الدور المركزي لشبكاتCIB  كأداة في عمليات التأثير والأضرار التي يمكن أن تلحقها في المجال الرقمي الإسرائيلي.

في القسم الختامي، سنحدد الاتجاهات الأولية لمعالجة تهديد عمليات التأثير ضد المصالح الإسرائيلية في الساحة الدولية. يكمن أحد التحديات في غياب هيئة مركزية داخل دولة إسرائيل مكلفة بتنسيق وقيادة الاستجابات لتهديدات التأثير على وسائل التواصل الاجتماعي. علاوة على ذلك، فإن معالجة عمليات التأثير التي تؤثر على المصالح الإسرائيلية داخل البلدان الصديقة تقدم تعقيدات فريدة من نوعها. لمواجهة هذه التحديات، نقدم توصيات لتكييف مجموعة الأدوات الوطنية الإسرائيلية، مع التركيز على القنوات القانونية، وتعزيز التعاون بين السلطات الإسرائيلية والأجنبية، والمشاركة الأكثر ملاءمة من قبل أجهزة الأمن والاستخبارات.

تم تطوير هذه المقالة بالتعاون مع المنصة التكنولوجية لشركة Next Dim، المتخصصة في تحليل وتحديد الأنماط الشاذة داخل شبكات المعلومات الكبيرة، وخاصة في وسائل التواصل الاجتماعي والشبكات المالية. هذا المنشور الخاص هو جزء من تعاون أوسع بين الشركة وINSS، إلى جانب شراكاتها مع الأوساط الأكاديمية والصحافة الاستقصائية، بهدف تعزيز الدفاع ضد عمليات التأثير وزيادة الوعي بها.

الإطار المفاهيمي

في هذا القسم، سنقدم المفاهيم الرئيسية التي استخدمناها في تحليل دراسات الحالة. أولاً، نقدم مفهومين أساسيين يحددان “التدخل الأجنبي” باعتباره السلوك الذي يظهره الفاعلون الاستراتيجيون في الساحة الدولية، ثم نحدد وسائل التنفيذ والأدوات المستخدمة في عمليات التأثير التكتيكية المحددة التي ناقشناها.

يُعرَّف التدخل الأجنبي من قبل عوفر فريدمان بأنه استخدام فاعل دولي لمجموعة من أدوات القوة لتحقيق أهداف سياسية في مواجهة فاعل آخر بطريقة تتناقض مع قيم ومعايير وقوانين الكيان المستهدف. وفقًا لهذا التعريف، من الصعب تحديد ما إذا كانت عمليات التأثير التي تمت مناقشتها في هذه المقالة هي عمليات “تدخل أجنبي” لأنه ليس من الممكن دائمًا تحديد مدى تعارض أدواتها ومعاييرها مع قيم الساحات الدولية المحددة التي تعمل فيها. ومع ذلك، فإن الاستخدام المنسق لشبكات الحسابات غير الأصلية على وسائل التواصل الاجتماعي يُعتبر غير أخلاقي ويتعارض مع سياسة مشغلي منصات التواصل الاجتماعي أنفسهم ومعايير السلوك في بعض البلدان.

يصف جهاز العمل الخارجي الأوروبي التلاعب والتدخل في المعلومات الأجنبية (FIMI) بأنه “نمط سلوكي غير قانوني في الغالب يهدد القيم والإجراءات والعمليات السياسية أو يحتمل أن يؤثر عليها سلبًا. مثل هذا النشاط تلاعبي بطبيعته، ويتم إجراؤه بطريقة مقصودة ومنسقة. يمكن أن يكون الفاعلون في مثل هذا النشاط جهات فاعلة تابعة لدولة أو غير تابعة لدولة، بما في ذلك وكلائهم داخل وخارج أراضيهم”. يناسب هذا التعريف نمط نشاط عمليات التأثير التي نناقشها في هذه المقالة.

يستخدم مركز التأثير الخبيث الأجنبي في وزارة الاستخبارات الأمريكية مصطلحًا مشابهًا هو التأثير الخبيث الأجنبي، والذي يندرج تحت “أنشطة المنطقة الرمادية”، على غرار الحرب الهجينة. يؤكد هذا التعريف على المنطقة الرمادية الواسعة نسبيًا التي غالبًا ما تشارك في الاستجابة للتأثير الأجنبي، وهي سمة من سمات الحالات المقدمة هنا. في بعض الأحيان، حتى عندما يتعلق الأمر بعملية تأثير منسقة وتلاعبية، فإنها لا تقدم معلومات كاذبة أو تنتهك القانون بوضوح في ساحة النشاط. تدرك منظمات الاستخبارات والدول هذا التعقيد والحاجة إلى معالجته من أجل حماية القيم الديمقراطية والنظام العام في مواجهة الكيانات المعادية الخارجية والداخلية.

تُعَّف عملية التأثير من قبل مؤسسة راند بأنها جهد مخطط ومنسق ومتزامن باستخدام وسائل مختلفة، مثل المعلومات ووسائل الإعلام ومنصات التواصل الاجتماعي والأدوات الاقتصادية والدبلوماسية والقانونية والعسكرية للتأثير على عملية صنع القرار أو سلوك الجمهور المستهدف. هذا التعريف واسع جدًا ويشمل مجموعة واسعة من الإجراءات لأغراض متنوعة باستخدام مجموعة من الأدوات. على سبيل المثال، يمكن اعتبار الاستثمار الاقتصادي الاستراتيجي في البنية التحتية لدولة أجنبية عملية تأثير بموجب هذا التعريف.

تم تعريف السلوك غير الأصيل المنسق (CIB) لأول مرة بواسطة Meta كمجموعة من المستخدمين، بما في ذلك الحسابات المزيفة، والتي تُظهر أنشطتها وترابطاتها جهودًا منسقة ومتزامنة للترويج لرسالة ونشرها لأوسع جمهور ممكن. يستخدم المصطلح عادةً لوصف الأساليب التشغيلية التي تستخدمها المنظمات والدول على منصات التواصل الاجتماعي. كما نطبق هذا المصطلح على نطاق أوسع ليشمل منصات إضافية، بما في ذلك Facebook وInstagram وغيرهما، للإشارة إلى نمط من النشاط حيث تقوم المنظمات السياسية والحكومات والكيانات التي تقدم خدمات مدفوعة بإنشاء وتشغيل مجموعات واسعة من الحسابات بمرور الوقت لممارسة النفوذ في الفضاء الرقمي. يتطلب تشغيل هذه الشبكات معرفة متخصصة، مثل تقنيات إنشاء الهوية والترويج المنسق للمحتوى وأنظمة القيادة والتحكم المتزامنة لآلاف الحسابات – سواء كانت آلية (روبوتات) أو بشرية أو هجينة.

الحالة 1: حملة #ShutElbitDown في المملكة المتحدة

Elbit Systems Ltd.  هي شركة تكنولوجيا عسكرية إسرائيلية تعمل على تطوير وإنتاج أنظمة قتالية في مجالات مثل الإلكترونيات، والبصريات الكهربائية، والمدفعية، والطيران، والليزر، والمزيد. تعمل الشركة على مستوى العالم ويتم تداول أسهمها علنًا في بورصة ناسداك في الولايات المتحدة وبورصة تل أبيب. تمتلك Elbit شركات تابعة في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة والاتحاد الأوروبي والبرازيل.

في العملية التي تمت مناقشتها هنا، تعاونت مجموعة صغيرة من المنظمات مع شبكة منسقة من الحسابات العديدة على X (المعروفة سابقًا باسم Twitter)، والتي يقودها في المقام الأول منظمة Palestine Action UK.[11] وقد أدى النشاط المنسق على وسائل التواصل الاجتماعي إلى توسيع نطاق تعرض هذه المنظمات وأنشطتها بشكل كبير، حيث حقق انتشارًا غير مسبوق بلغ 30 مليون مشاهدة للمنشورات ذات الصلة على X. وارتفع عدد التفاعلات الاستباقية للمستخدمين بشأن هذه القضية من قبل مستخدمي X من متوسط ​​حوالي 12000 تفاعل في الشهر الذي سبق 7 أكتوبر 2023، إلى متوسط ​​112000 تفاعل في الشهر التالي.

وقد أدى هذا الارتفاع في النشاط المنسق إلى تضخيم تعرض مبادرات Palestine Action UK وحظيت بتغطية إعلامية بالإضافة إلى ردود من السياسيين. على سبيل المثال، دعم جيريمي كوربين، العضو السابق في البرلمان البريطاني، علنًا تصرفات المنظمة في منشور على X في 21 ديسمبر2023 والذي حصل على 152000 مشاهدة.

المنظمات التي تم تحديدها على أنها مشاركة في العملية

Palestine Action UK. فلسطين أكشن المملكة المتحدة هي مجموعة صغيرة من الناشطين في المملكة المتحدة نشأت من حركة المقاطعة وسحب الاستثمارات وفرض العقوبات بين عامي 2017 و2020. يركز الفريق بشكل أساسي على استهداف شركة إلبيت سيستمز كجزء من أجندتها المؤيدة للفلسطينيين والمعادية لإسرائيل. تمتلك المنظمة موقعًا على الويب وقنوات التواصل الاجتماعي، وتنفذ أعمالًا مثل حجب مداخل المصانع، ورسم الجرافيتي، والانخراط في أعمال التخريب، والتي تم توثيقها ونشرها على وسائل التواصل الاجتماعي.

منذ عام 2020، كان الهدف المعلن لشركة فلسطين أكشن المملكة المتحدة هو إغلاق مصانع إلبيت في المملكة المتحدة من خلال تكتيكات الضغط المباشر، بما في ذلك الاحتجاجات الجسدية التي تستهدف مختلف أصحاب المصلحة مثل المشرعين والشركات وأصحاب العقارات التي تقع فيها المصانع. كما أنشأت المنظمة خلايا ثانوية في الولايات المتحدة وألمانيا وأستراليا، أصبح معظمها نشطًا بعد 7 أكتوبر 2023. وتحافظ هذه الخلايا على روابط معينة مع حركة المقاطعة وسحب الاستثمارات وفرض العقوبات على إسرائيل، وتم تشكيلها جزئيًا من خلال عمليات مشتركة مع شبكة CIB الموضحة أدناه.

شبكة منسقة من الحسابات على X. تتكون هذه الشبكة من حسابات باللغة الإنجليزية، والتي يبدو، بناءً على تحليل المحتوى، أنها تُدار من قبل أفراد في المملكة المتحدة ذوي توجهات إسلامية ناشطة. لعبت هذه الشبكة دورًا محوريًا في زيادة التعرض لأنشطة Palestine Action UK على منصات التواصل الاجتماعي. تركز أساليب عمل الشبكة، التي تمت مناقشتها لاحقًا في هذا القسم، على إشراك والحفاظ على التفاعلات مع جمهور مستهدف بريطاني محلي، وخاصة أعضاء المجتمع المسلم في المملكة المتحدة.

Progressive International. انضمت هذه المنظمة إلى النشاط في مرحلة لاحقة للمساعدة في تدويل حملة Palestine Action UK ضد Elbit. تصف Progressive International نفسها بأنها منظمة شاملة تهدف إلى توحيد وتنسيق جهود العشرات من المجموعات في جميع أنحاء العالم ذات الأجندة التقدمية، وتعزيز مجتمع “ما بعد الرأسمالية” ومعارضة الإمبريالية. تلقت المنظمة تأييدًا من سياسيين وشخصيات عامة من اليسار التقدمي، بما في ذلك نعوم تشومسكي، وبيرني ساندرز، وجيريمي كوربين.

مسار العملية

في أكتوبر 2023، وسعت منظمة فلسطين أكشن في المملكة المتحدة أنشطتها، والتي شملت المظاهرات، ورسم منشآت إلبيت بالطلاء الأحمر، ومحاولات الاقتحام، وأعمال التخريب. وكان التطور الرئيسي هو زيادة الظهور على منصات التواصل الاجتماعي، ليس فقط من خلال حسابات المنظمة وأنصارها، ولكن أيضًا من خلال شبكة منسقة تضم آلاف الحسابات المصممة لتضخيم مظاهراتها ومحتواها على X ومنصات أخرى غير مدرجة في هذه الورقة. ووفقًا لأنظمة Next Dim، أظهرت هذه الشبكة خصائص واضحة لـ CIB، كما هو موضح أدناه. تميز النشاط عبر الإنترنت باستخدام هاشتاج #ShutElbitDown، وهو توقيع مرتبط بالمنظمة.

خلال العملية المشتركة مع شبكة CIB، ارتفع عدد متابعي حساب المنظمة على تويتر من حوالي 60.000 إلى 128.000 في غضون شهرين تقريبًا من النشاط المكثف. ويتناقض هذا مع متوسط ​​النمو السنوي للحساب الذي بلغ حوالي 20 ألف متابع منذ عام 2021. وكشفت مراجعة لاحقة أن العديد من هؤلاء المتابعين الجدد تم إنشاؤهم بعد 7 أكتوبر وأظهروا مستويات منخفضة من النشاط، مما يشير إلى أنه تم بذل جهد مصطنع للترويج لتعرض الحساب من خلال زيادة عدد المتابعين.

كانت الإنجازات الرئيسية في هذه المرحلة هي توسيع أنشطة المنظمة في المملكة المتحدة وزيادة حضورها على الإنترنت وعدد المتابعين. في المرحلة التالية من العملية، تعاونت منظمة فلسطين أكشن في المملكة المتحدة مع منظمة بروجريسيف إنترناشيونال، وفي 21 ديسمبر 2023 ، عقدوا يومًا منسقًا يسمى “اليوم العالمي للعمل ضد أنظمة إلبيت”، والذي تضمن مظاهرات في مواقع إلبيت في جميع أنحاء العالم، بما في ذلك المملكة المتحدة والبرازيل والولايات المتحدة ومواقع أخرى.  كان هذا الحدث بمثابة توسع واضح، مع انضمام منظمات ناشطة إضافية إلى الجهود لأول مرة. أنتجت منظمات مختلفة لافتات ومواد تم الترويج لها على منصات وسائل التواصل الاجتماعي ونظمت مظاهرات بالإضافة إلى أعمال تخريب، وكلها حظيت بتغطية كبيرة.

 لوحظت أول زيادة كبيرة ومتزامنة في نشاط المنظمة في 12 أكتوبر 2023، حوالي الأيام التي نظمت فيها Palestine Action أنشطة مادية في مصانع Elbit. بعد ذلك، كانت هناك زيادة ملحوظة في النشاط، تركزت في أيام الجهود المنسقة، مع تركيز شبكة CIB فقط على هذه القضية خلال هذه الفترات. هذا النوع من السلوك هو سمة من سمات شبكات CIB التي تروج لقضية معينة بطريقة متزامنة ومؤقتة. بلغ إجمالي النشاط تحت الوسم #ShutElbitDown ذروة غير مسبوقة خلال هذه الأشهر. على الرغم من أن هذا الوسم تم استخدامه لأول مرة من قبل نشطاء BDS البريطانيين على X في وقت مبكر من عام 2018، إلا أنه اكتسب انتشارًا أوسع نطاقًا بعد 7 أكتوبر، بسبب الترويج المستهدف لشبكة CIB.

تتألف شبكة CIB التي تعمل كجزء من عملية التأثير هذه من حسابات منسقة تروج لأجندات مؤيدة للفلسطينيين، غالبًا ما ترتبط بحماس أو غيرها من الجماعات الإسلامية، وتستهدف في المقام الأول السكان المسلمين في المملكة المتحدة، فضلاً عن قطاعات أخرى محتملة من السكان البريطانيين. وبينما تعمل شبكة CIB منذ بعض الوقت، فقد بدأت في التركيز على الحملة ضد شركة إلبيت خلال الأحداث الموصوفة في هذا القسم. وعلى الرغم من أن المشغلين وراء الشبكة غير معروفين، فإن أنماط النشاط تشير إلى أن بعض التنسيق بدأ مع Palestine Action UK في أكتوبر 2023.

حددت خوارزميات Next Dim ما يقرب من 1500 مستخدم تويتر يشتبه في انتمائهم إلى شبكة CIB هذه، والمميزة جغرافيًا على أنها بريطانية. أظهرت هذه الحسابات مقاييس CIB غير طبيعية مختلفة وعلاقات عبر الإنترنت، بما في ذلك عدد مرتفع نسبيًا من علاقات المتابعين المتبادلة.

خصائص CIB الأخرى هي:

أداء أعداد كبيرة بشكل غير عادي من الإجراءات في فترات زمنية قصيرة.

– استخدام تقنيات التنسيق مثل “القصف عبر تويتر”، حيث يتم نشر محتوى متطابق في وقت واحد من قبل عدد كبير من الحسابات، والرد على المنشورات بقوائم من الوسوم والمحتوى المتزامن والتوقيت.

– عدد كبير من المستخدمين الذين لديهم حسابات “مُصممة خصيصًا”، تتميز بهويات بشرية غامضة، وأحيانًا لا يوجد متابعون، ونشاط محدود بشأن قضايا محددة، وتواريخ إنشاء تتوافق مع الحملات المستهدفة.

– وجود مستخدمين جدد نسبيًا يشاركون في القضية (في قضية الوسم #ShutElbitDown، كان هناك حوالي 2350 مستخدمًا جديدًا)، مما يشير إلى إنشاء الحسابات كجزء من نشاط منسق وموجه.

يبدو أن شبكة CIB بدأت العمل بطريقة متزامنة مع حملة #ShutElbitDown في 12 أكتوبر، تزامنًا مع أول مظاهرة نظمتها Palestine Action. ومنذ تلك النقطة فصاعدًا، روجت الشبكة بشكل مكثف لمحتوى الحسابات المشاركة في الحملة.

المصدر الأكبر هو حساب Palestine Action، يليه حساب الناشطة سارة ويلكنسون، التي لديها عشرات الآلاف من المتابعين. وتتميز غالبية النشاط المتبقي الموضح في الرسم البياني بسلوك منسق بشكل غير طبيعي حول مجموعة من الحسابات التي تم تصنيفها على أنها “تركيز للبريطانيين الليبراليين”. كما تظهر مجموعة أخرى منسقة من المستخدمين، تم تصنيفها على أنها “حسابات يابانية”، وهي جزء من شبكة CIB الأوسع نطاقًا والتي سيتم وصفها في القسم التالي.

المستخدمون النشطون بين أكتوبر ويناير والذين استخدموا هاشتاج #ShutElbitDown

طريقة العمل التي يستخدمها المستخدمون المنسقون من خلال تقنية تسمى “قصف تويتر”. تتضمن هذه التقنية قيام مستخدمين مختلفين بنشر منشورات بمحتوى متطابق إما خلال فترة زمنية قصيرة أو في وقت واحد. المستخدمون على اليسار وفي المنتصف هم مؤثرون لديهم عدد متوسط ​​إلى كبير من المتابعين، والمستخدم على اليمين يُشتبه في أنه حساب تم إنشاؤه لهذا الغرض، ويظهر الخصائص الرئيسية التالية: تم إنشاؤه في أكتوبر 2023، وعدد متطابق من المتابعين والمتابعين (149)، ويشارك فقط في التضخيم المنسق للقضايا المؤيدة للفلسطينيين. هذه الميزات تشير إلى حملة CIB.

نتائج العملية

في المقابلات الصحفية التي أجرتها منظمة فلسطين أكشن في المملكة المتحدة في نهاية ديسمبر 2023، وسط ملاحقتهم قضائيًا في المملكة المتحدة بتهمة إلحاق الضرر بالممتلكات، شارك مؤسسو المنظمة نظرتهم للعالم، وقدموا رؤى حول أهداف عملية التأثير. وأعربوا عن خيبة أملهم في القنوات القانونية وسحب الاستثمارات، فضلاً عن قناعتهم القوية بأن “العمل المباشر” العالمي فقط الذي ينطوي على إلحاق أضرار مادية بمصانع إلبيت في جميع أنحاء العالم من شأنه أن يضر الشركة بشكل فعال على المدى الطويل. يساعد هذا المنظور، الذي تم التعبير عنه بعد أسبوعين من الأحداث الموصوفة في هذا الفصل، في تفسير الدوافع والأساليب التي تستخدمها المنظمات النشطة ويسلط الضوء على دور شبكة CIB. تقييمنا هو أن هذه الأنشطة كانت تهدف إلى استهداف الجماهير البريطانية ذات التوجه الإسلامي، بهدف توسيع شبكتهم من المتطوعين للعمل المباشر، وإنشاء فروع دولية، وتعبئة المنظمات والأفراد لأعمال التخريب على نطاق عالمي.

خلال العملية، التي استمرت حوالي شهرين ونصف الشهر، زاد النشاط المناهض لشركة إلبيت بعدة أوامر من حيث الحجم (آلاف النسبة المئوية) من حيث التعرض عبر الإنترنت والتغطية الإعلامية. لقد تصاعدت الجهود التي كانت في البداية تركز بشكل كبير على المملكة المتحدة إلى موجة من الاحتجاجات العنيفة المتزامنة في دول مثل الولايات المتحدة والبرازيل واليابان وأستراليا، وبلغت ذروتها في ديسمبر 2023. وعلى الرغم من عدم وجود أضرار وظيفية كبيرة في مصانع إلبيت في المملكة المتحدة أو في جميع أنحاء العالم، فقد تم تحقيق الأهداف المفترضة إلى حد كبير. ووسعت منظمة فلسطين أكشن في المملكة المتحدة شبكة تعاونها وحصلت على الدعم والاعتراف من شخصيات سياسية وتقدمية مختلفة. يشير تقييمنا إلى أن نشاطهم المكثف عبر الإنترنت وسع نطاق متابعي المنظمة بالإضافة إلى مجموعة المتطوعين من خلال جهود التجنيد على وسائل التواصل الاجتماعي وموقع المنظمة على الإنترنت.

الحالة 2: عملية التأثير لقطع العلاقات بين إلبيت وشركة إيتوشو اليابانية

في عملية التأثير هذه، تعاونت مجموعات المقاطعة وسحب الاستثمارات وفرض العقوبات اليابانية والهيئات السياسية وشبكة CIB التي تديرها جهة سرية بطريقة منسقة. وقد يكون الكيان الذي يقف وراء شبكة CIB مرتبطًا بهيئات سياسية يابانية أو مصالح تجارية أو حكومات أجنبية ذات مصالح راسخة. وهدفت العملية إلى إلغاء اتفاقية التعاون بين شركة إيتوشو اليابانية وإلبيت، الموقعة في مارس 2023، من خلال الاستفادة من الاستقطاب المحيط بالحرب في غزة.

تعد إيتوشو واحدة من أكبر شركات التجارة في اليابان، حيث بلغت مبيعاتها حوالي 104 مليار دولار في عام 2023. وبموجب مذكرة تفاهم تم توقيعها في مارس 2023 بين إلبيت، ونيبون إيركرافت سابلاي، وإيتوشو أفييشن، وافقت إلبيت على تزويد اليابان بالمعرفة التكنولوجية والمكونات الأساسية لأنظمتها العسكرية. وسيتم إنتاج هذه المكونات في اليابان لتلبية الاحتياجات المحددة للجيش الياباني. كان دور إيتوتشو هو العمل مع وزارة الدفاع اليابانية والجيش مع تقديم المساعدة اللوجستية، على غرار عملها مع شركات تصنيع دفاعية كبرى أخرى مثل بوينج ورايثيون ولوكهيد مارتن. وبفضل هذه الاتفاقية، اكتسبت إلبيت التعرض لسوق ذات إمكانات هائلة، خاصة بالنظر إلى الحاجة الملحة لليابان لإعادة التسلح استجابة للتوترات المتزايدة في بحر الصين.

المنظمات التي تم تحديدها على أنها مشاركة في العملية

شاركت مجموعة كبيرة ومتنوعة من المنظمات والكيانات في الأنشطة الموضحة أدناه:

شبكة CIB للمستخدمين اليابانيين على X. تتألف هذه الشبكة من مجموعة كبيرة من الحسابات التي تعرض سمات بارزة للسلوك غير الأصيل والمنسق. وهي تشمل ما لا يقل عن 2600 مستخدم لديهم اتصالات متبادلة غير طبيعية، وحوالي 800 مستخدم بدون متابعين، ومئات الحسابات التي تم فتحها في وقت الحملة وتروج لمحتواها فقط. هناك مقياس كمي غير عادي آخر يميز النشاط المنسق للشبكة وهو متوسط ​​عدد الإجراءات لكل مستخدم، وهو أعلى بكثير مقارنة بالمستخدمين الآخرين في الحملة الذين استخدموا الهاشتاج ذي الصلة. يحدد المستخدمون هويتهم على أنهم يابانيون وقد دعموا سابقًا، بطريقة منسقة، حملات سياسية مختلفة في اليابان. وتشمل هذه حملة ضد قرار رئيس الوزراء سوجا بإقامة الألعاب الأولمبية في اليابان أثناء جائحة كوفيد-19، وحملة ضد الحكومة وشركة دينتسو بسبب مخالفات مزعومة في توزيع منح كوفيد-19، واحتجاجات ضد إنشاء قاعدة أمريكية في أوكيناوا خلال استفتاء حول هذه القضية في عام 2019. بدأت هذه الشبكة في الانخراط بشكل مكثف وفي وقت واحد في قضية الصراع الإسرائيلي الفلسطيني وشركة إلبيت في ديسمبر 2023. مثل هذا السلوك هو سمة مميزة لشبكات CIB ومن غير المرجح أن يكون نتيجة لنشاط مستخدم عضوي.

وتشمل حسابات المنظمات الشريكة المشاركة في العملية والتي تتفاعل مع المحتوى من خلال الردود أو إعادة التغريد باللون الأحمر، بينما تظهر الحسابات التي تم تحديدها كجزء من شبكة CIB اليابانية، والتي تظهر خصائص تنسيق غير طبيعية، باللون الأبيض. يتضح التركيز الكبير للحسابات المنسقة بين جميع الأنشطة الملحوظة المحيطة بوسم #ShutElbitDown، مما يعكس جهدًا متعمدًا ومنسقًا من قبل شبكة CIB.

خلية العمليات الميدانية. تم تنظيم مجموعة تبنت اسم “طلاب وشباب من أجل فلسطين” خصيصًا لهذه العملية. نظمت هذه المجموعة ونفذت معظم الإجراءات على الأرض، بما في ذلك المظاهرات وكتابة الالتماسات. كان لديها مجموعتان تطوعيتان: واحدة تم تحديدها كمجموعة من الناشطين الطلاب اليابانيين تسمى “Omou Palestine” (@Omou_palestine، 2949 متابعًا على تويتر) والأخرى كمتطوعين فلسطينيين محليين في اليابان يطلق عليهم اسم “فلسطينيو اليابان” (POF).

المنظمات السياسية. تم تحديد منظمتين رئيسيتين كأجزاء لا يتجزأ من العملية. يبدو أن الأولى هي فرع ياباني لحركة المقاطعة وسحب الاستثمارات وفرض العقوبات وربما تكون مسؤولة عن إقامة روابط مع حملة سابقة في المملكة المتحدة. المنظمة الأخرى، شبكات ضد تجارة الأسلحة اليابانية (NAJAT)، هي منظمة غير حكومية يابانية تابعة للحزب الأخضر تعارض بنشاط تصدير اليابان لأنظمة الأسلحة. كوجي سوجيهارا، ممثل المنظمة التي لديها حوالي 14000 متابع على X، شارك في أحداث احتجاج عامة كما قدم التماسًا إلى ممثلي إيتوتشو في عمل شخصي رفيع المستوى.

قناة إعلامية تُعرَّف بأنها مستقلة. لعبت Choose Life، وهي قناة إخبارية رقمية تُعرَّف بأنها مستقلة، دورًا رئيسيًا في الحملة. تأسست القناة في عام 2016، وخضعت لتحولات مختلفة قبل أن تصبح منصة إخبارية رقمية. تدير موقعًا إلكترونيًا وحسابات على وسائل التواصل الاجتماعي، وتنتج مقاطع فيديو ورسومات ومحتوى يتماشى مع اليسار الياباني. مع وجود 65000 متابع على X (@ChooselifePj)، لعبت القناة دورًا فعالاً في إنشاء محتوى ورسومات للمظاهرات، وتوجيه معظم نشاطها نحو قطع علاقات إلبيت في اليابان. من غير الواضح ما إذا كانت القناة متأثرة بأطراف أخرى خارج إدارتها.

مسار العملية

بدا أن الاستراتيجية المركزية للحملة تستغل الموضوع الحساس المتمثل في الحرب في غزة لممارسة ضغوط عامة وشخصية على إدارة الشركتين، إيتوتشو وناس (شركة نيبون لتوريد الطائرات)، بهدف دفعهما إلى قطع اتفاقية التعاون مع إلبيت.

تم تنظيم أنشطة الحملة حول عريضة، بادرت بها المنظمات المشاركة علناً وقدمتها خلال مؤتمر صحفي. لطالما كانت اليابان حساسة بشكل متزايد فيما يتعلق بصادرات الأسلحة. سلطت العريضة الضوء على صادرات الأسلحة والشراكة “المحظورة” مع إلبيت، متهمة الشركة بالمشاركة في الإبادة الجماعية. باستخدام هذين الادعاءين الكاذبين، أسست الحملة رواية لتذكير إدارة الشركات اليابانية بأن صادرات الأسلحة قضية حساسة بشكل خاص في اليابان وتقتصر على المواقف التي تعزز السلام والاستقرار.

في أعقاب إصدار العريضة، جرت سلسلة من المظاهرات، حيث عملت هيئات مختلفة في وقت واحد سواء شخصيًا أو عبر الإنترنت من خلال شبكة CIB لإنتاج أقصى قدر من التعرض. ثم سلم المتظاهرون العريضة شخصيًا إلى المسؤولين التنفيذيين في الشركات عند مدخل مكاتب الشركات.

يبدو أن البنية التحتية التنظيمية لهذه المظاهرات اعتمدت على مجموعة أساسية تضم حركة المقاطعة وسحب الاستثمارات وفرض العقوبات على إسرائيل في اليابان ومجموعة من المتطوعين الذين بدأوا العمل كمجموعة في نهاية أكتوبر/تشرين الأول فقط، ونادراً ما تناولوا القضية الفلسطينية قبل ذلك. وبعد حوالي ثلاثة أشهر من النشاط المتنوع المؤيد للفلسطينيين، حولت جميع المجموعات المشاركة تركيزها بسرعة إلى الحملة ضد شركة إلبيت. وانضم إليها مشاركون آخرون، بما في ذلك كيانات لم تكن متورطة من قبل، مثل شبكة CIB التي عملت على قضايا سياسية أخرى وقناة Choose Life Project. .

ليس لدينا معلومات عن آلية التنسيق بين جميع الهيئات النشطة في العملية وكذلك تفاصيل عملية التخطيط التشغيلي. ومن غير المعروف ما إذا كان ممثلو المجموعات المشاركة قد قادوا التخطيط أو ما إذا كانت كيانات أخرى غير معلنة متورطة. لوحظ النشاط الأولي لشبكة CIB بشأن قضية إلبيت قبل أسبوعين تقريبًا من إطلاق الالتماس، مما يشير إلى أن هذه الفترة ربما استُخدمت للتخطيط والإعداد و الجدول الزمني للحملة التي روج لها المستخدمون اليابانيون.

طريقة التشغيل

أظهرت العملية العديد من الخصائص البارزة لجهود التأثير الفعّالة والموجهة. وتشمل الخصائص الرئيسية تحديد إنجاز تشغيلي واضح وقابل للقياس بنجاح يمكن تحقيقه من خلال ممارسة النفوذ على جمهور مستهدف محدد. وتشمل الخصائص الأخرى استراتيجية تشغيلية محددة جيدًا، مثل العمل المتزامن بين جميع الهيئات المشاركة واستخدام مجموعة واسعة من الأدوات، مثل وسائل الإعلام (الخاضعة للرقابة والخارجية)، والعاملين الميدانيين، وشبكات CIB على وسائل التواصل الاجتماعي. كل هذه عملت بطريقة منسقة ومستمرة حتى تحققت أهداف العملية.

كانت مكونات العملية على النحو التالي:

العريضة الرقمية على المنصة العالمية Change.Org. تم إطلاق العريضة الرقمية في 20 ديسمبر 2023، من قبل مجموعة Omou Palestine (رابطة الطلاب والشباب من أجل فلسطين)، بالتعاون على ما يبدو مع BDS Japan. منذ تلك النقطة فصاعدًا، كان حساب تويتر @Omou_palestine مخصصًا حصريًا للترويج للعريضة ودعوة الجمهور للتوقيع عليها. وتجدر الإشارة إلى أن عدد التوقيعات لم ينمو بشكل كبير. وهذا يشير إلى أن آلية تجنيد المستخدمين – بشرية أو غير ذلك – كانت موجودة بالفعل منذ مرحلة التخطيط وأن هذا لم يكن صحوة عضوية طبيعية للمصلحة العامة.

عقد مؤتمر صحفي. مع ممثلين من Omou Palestine و BDS Japan و NAJAT، تم عقد مؤتمر صحفي في 15 يناير 2024 لتقديم العريضة. خلال هذا الحدث، الذي أقيم في مكان غير معلن، تم تقديم 24793 توقيعًا، وهو، من الغريب، نفس العدد المقدم أثناء التسجيل في 20 ديسمبر.

المظاهرات أمام مكاتب الشركات اليابانية. أقيمت المظاهرات خارج مكاتب شركتي إيتوتشو ونيبون، مصحوبة بإنشاء مواد دعائية إضافية، في المقام الأول من قبل قناة Choose Life Project، والتي عملت أيضًا كمركز محتوى للحملة. تهدف هذه المظاهرات والمواد المنتجة إلى الضغط على إدارة الشركات، وزيادة التعرض الإعلامي، وتوليد مواد الفيديو لاستمرار الحملة، وجمع التوقيعات على العريضة. أقيمت المظاهرات الرئيسية في 15 و19 يناير 2024. يوضح الشكل 7 التشغيل المكثف والمنسق للشبكة المشبوهة وقنوات Choose Life Project خلال هذا الوقت.

الترويج المستهدف والمكثف للعريضة. نفذت قناة Choose Life Project، جنبًا إلى جنب مع المستخدمين المشاركين في شبكة CIB، ترويجًا مستهدفًا ومكثفًا للعريضة من خلال المؤتمرات الصحفية والمظاهرات. وشمل ذلك حملات التعرض المنسقة التي تضمنت العديد من المشاركات والمنشورات والردود في أيام المظاهرات المادية خارج مكاتب الشركات.

الضغط المباشر على إدارة الشركات: تم ممارسة الضغط المباشر أيضًا على إدارة الشركتين اليابانيتين أثناء مظاهرات 15 يناير. قدم المشاركون في الحملة نسخًا مطبوعة من العريضة إلى إدارة الشركتين، وسلموها مباشرة أمام مكاتبهم وأمام الجمهور في نفس اليوم، جرت محاولة مماثلة لتسليم العريضة إلى ممثل شركة إيتوشو، لكنه رفض قبول العريضة “لأسباب أمنية”. كان كلا الحدثين مصحوبين بأنشطة مكثفة ومنسقة من قبل جميع المشاركين في الحملة لزيادة تعرض الحدث. تم نشر مقاطع فيديو توثق الاجتماعات مع إدارة إيتوشو على X 

إن صياغة العريضة مصممة بعناية لتتوافق مع الحساسيات الخاصة للجمهور الياباني، وتسلط الضوء على شراكة إيتوتشو ونيبون مع شركة إسرائيلية يُزعم تورطها في انتهاكات لحقوق الإنسان. وتذكر العريضة التواريخ المخطط لها لتقديمها والمظاهرات الفعلية يومي 15 و19 يناير، مما يعكس التخطيط التشغيلي الواضح وليس النشاط العفوي غير المُدار. كما تحتوي صفحة العريضة على صور لمتطوع واحد من منظمة أومو فلسطين تم تحديده على أنه كان حاضرًا في المؤتمر الصحفي وأثناء التقديم المادي للعريضة لإدارة الشركة.

نتائج العملية

أثبتت هذه الحالة نشاطًا منسقًا من قبل مجموعات المقاطعة وسحب الاستثمارات وفرض العقوبات اليابانية، والهيئات السياسية اليابانية الداخلية، وشبكة CIB التي تديرها جهة سرية مجهولة الهوية. كان للعملية هدف محدد يتمثل في إلغاء اتفاقية التعاون بين إيتوتشو ونيبون وإلبيت، الموقعة في مارس 2023، من خلال الاستفادة من الحساسية العامة المحيطة بالحرب في غزة والحساسيات الخاصة لليابانيين.

ولكن من غير الواضح ما إذا كان تخطيط الحملة قد تأثر بالإجراءات في محكمة العدل الدولية في لاهاي. فقد بدأت الحملة في 15 ديسمبر/كانون الأول، قبل تقديم جنوب أفريقيا شكوى إبادة جماعية إلى محكمة العدل الدولية في 29 ديسمبر/كانون الأول. ويبدو أن هناك بعض الصلة بالحملة البريطانية الموصوفة سابقًا، حيث كانت تهدف إلى التوسع في النشاط الدولي من خلال منظمات المقاطعة وسحب الاستثمارات وفرض العقوبات العالمية. ومع ذلك، لا يبدو أن العملية اليابانية منظمة تابعة لمنظمة Palestine Action UK. وعلى عكس التركيز الحصري لمنظمة Palestine Action UK على العمل المباشر والتخريب، استهدفت هذه الحملة إدارة شركة Itochu من خلال تكتيكات الضغط المنسقة.

من المستحيل أن نعزو قرار شركة Itochu بالانسحاب من الاتفاقية إلى عملية التأثير الموصوفة فقط أو تقييم تأثيرها النسبي على اعتبارات الإدارة. وفي ردها الرسمي، استشهدت الشركة بقرار 26 يناير/كانون الثاني الذي أصدرته المحكمة في لاهاي فقط، دون ذكر عوامل أخرى. وفي حين كانت عملية التأثير بالتأكيد من بين الضغوط المحيطة بالإلغاء، فإن العامل الحاسم أو السبب الرئيسي وراء قرار شركة Itochu يظل غير واضح. وقد سلطت التغطية الصحفية اليابانية في ذلك الوقت الضوء على الاحتجاجات ضد إدارة الشركة كعامل مساهم، بالإضافة إلى مقاطعة الشركات الأخرى المملوكة لشركة إيتوتشو في الدول الإسلامية بعد 7 أكتوبر.

وتستند المقارنة بين الخصائص الرئيسية للعمليتين إلى ثلاثة معايير رئيسية: أهداف العمليات، وتطورها بمرور الوقت، وخصائص المنظمات المشاركة. تهدف هذه المعايير إلى تحديد وتحليل أنماط النشاط لفهم الظاهرة بشكل أفضل وتوضيح دور شبكات CIB داخل كل عملية.

مقارنة بين دراستي الحالة ومناقشة خصائص العمليات

ويقدم الجدول أدناه تحليلاً مقارناً للخصائص الرئيسية للعمليتين. المعايير المختارة للمقارنة هي أهداف العمليات، وتطورها عبر الزمن، وخصائص المنظمات المشاركة في التنفيذ. تهدف هذه المعايير إلى المساعدة في تحليل أنماط العمل التي ستساعد في تحديد وفهم الظاهرة وتوضيح دور المصفوفات المنظمة في إطار العملية الكاملة:

معلمة للمقارنة	حالة المملكة المتحدة	حالة اليابان
غرض العملية	· غير محدد علناً وغير محدد بمدة زمنية.  · تقييم أن الهدف على المدى الطويل هو توسيع حجم النشاط العنيف ضد مصانع إلبيت في جميع أنحاء العالم. ويبدو أن الجمهور المستهدف هم المقيمون البريطانيون والأوروبيون ذوو التوجه الإسلامي وربما الجمهور التقدمي أيضًا.	· إنجاز محدد جيدًا ومرتبط بفترة زمنية. إلغاء اتفاقية التعاون مع شركة إلبيت.  · الجمهور المستهدف محدد جيدًا وعام: المسؤولون التنفيذيون في الشركات اليابانية
خطوات المتابعة والعمليات	· التطور المستمر.  · زيادة، لا سيما في حجم الاحتجاجات وطابعها الدولي. · تحديد تركيزات الجهود الموجهة من مرحلة إلى أخرى.	· يتم إدارتها حول هدف واحد، ومن غير المرجح أن تتطور مع مرور الوقت.  · ليس استمرارًا لنمط العمل القائم منذ فترة طويلة في الساحة. بعد النجاح، يتزامن انخفاض الحجم مع محاولة تحديد أهداف إضافية والشروع في حملات مماثلة إضافية.
خصائص المنظمات الشريكة	· جميع المنظمات الشريكة تشكل جوهر العمل المؤيد للفلسطينيين.  · الانضمام إلى منظمة تقدمية دولية كبيرة. · لقد تعاملت الترتيبات التي تم تنسيقها من قبل بريطانيا مع القضية الفلسطينية في الماضي أيضاً. · إدارة حسابات “وكالات الأنباء المستقلة” العاملة ضمن المنظومة المنظمة (شبكة قدس الإخبارية مثالاً).	· جزء كبير من المنظمات الشريكة لم تتعامل مع القضية الفلسطينية.  · لم يسبق للتشكيلة الموسيقية اليابانية أن تناولت القضية الفلسطينية من قبل. · وجود قناة إعلامية يابانية مستقلة تعمل بشكل منسق مع منظومة الإعلام المنظم (اختر مشروع الحياة). نوع التنسيق بين القناة والمصفوفة غير معروف.

في مقالتهما لعام 2019، وصفت شاهار إيلام وشيرا باتيل حملة شبكة منظمات المقاطعة وسحب الاستثمارات وفرض العقوبات بأنها “حرب استنزاف” طويلة الأمد تهدف إلى تحقيق أهداف استراتيجية من خلال جهود تكتيكية قصيرة الأجل ومتضافرة. تتضمن طريقة عمل المنظمات المعادية التعاون داخل شبكات غير هرمية من المنظمات عبر الساحة الدولية، وتشكيل تحالفات محلية لتنفيذ هذه الجهود التكتيكية. هذا النمط التشغيلي واضح في دراسات الحالة المقدمة في هذه المقالة. تسلط الحالتان المحللتان الضوء على تعاون ثلاثة أنواع من الكيانات: (1) المنظمات الناشطة المعادية لإسرائيل التي تشارك في أنشطة على الأرض (مثل المظاهرات)، (2) شبكات CIB النشطة على منصات التواصل الاجتماعي والتي تديرها جهات فاعلة مختلفة، و (3) المنظمات التي ليس لديها أجندة واضحة معادية لإسرائيل ولكنها تتوافق مع الأنشطة وتتعاون معها.

في الحالة اليابانية، حققت العملية نتيجة ناجحة في غضون شهرين (على الرغم من أنه، كما ذكر أعلاه، لا يمكن تحديد السببية)، وبعد ذلك انخفض نشاط شبكة CIB. ولكن المنظمات المعنية استمرت في الترويج لرسائل حول الأهداف الجارية والأنشطة الإضافية في اليابان. وعلى النقيض من ذلك، كانت العملية في المملكة المتحدة متعددة المراحل ولم تسفر عن نتيجة ناجحة واضحة. وانتهت المرحلة الأولى دون إحداث أضرار كبيرة لشركة إلبيت ولكنها بدت وكأنها حققت هدفها المفترض المتمثل في زيادة التعرض الإعلامي بشكل كبير وعدد المتطوعين والمتابعين للمنظمة. وفي المرحلة الثانية، ربما مستنيرة بالدروس المستفادة من المرحلة الأولى، وصلت العملية إلى ذروة أخرى في التعرض مع يوم دولي من المظاهرات بالتعاون مع منظمة تقدمية كبرى وبدعم من شخصيات عامة معروفة من الحركة التقدمية الرئيسية.

ويبدو أن هذه العمليات تتكون من مراحل عديدة وجهود تكتيكية منسقة على مدى فترات طويلة. وفي حين يصعب التنبؤ بما إذا كانت كل مرحلة أو جهد متضافر سينجح، فإن الإنجازات التراكمية والتعلم المتكرر بمرور الوقت يخلق فرصًا للاختراقات. تنشأ هذه الفرص عندما تكون الأنشطة المستهدفة والخطط التشغيلية والظروف البيئية مناسبة، ويكون الجمهور المستهدف جاهزًا.

ومن بين الظواهر الجديدة والمثيرة للاهتمام التي لوحظت في كلتا الحالتين التكامل والتآزر بين المنظمات الناشطة وشبكات CIB. تركز المنظمات الناشطة على الأفعال المادية داخل ساحتها التشغيلية، لكن أعدادها غالبًا ما تكون محدودة. ونتيجة لذلك، تعتمد بشكل كبير على منصات التواصل الاجتماعي لتحقيق الرؤية العامة. يخدم التعرض المكتسب على منصات التواصل الاجتماعي غرضين: التأثير على الجماهير المستهدفة للمشاركة في أنشطة محددة (مثل المظاهرات) وتوسيع البنية التحتية للتواصل مع المنظمات من خلال زيادة عدد المتابعين والمؤيدين والمتطوعين والناشطين. في المقابل، تم تصميم شبكات CIB لتشكيل وتعبئة الرأي العام في الفضاء الرقمي. يمكنها استكمال وتضخيم تصرفات المنظمات الناشطة من خلال استهداف وتوزيع الرسائل على جماهيرها بشكل فعال. قد يتم تنسيق هذا التعاون صراحة كجزء من عملية التأثير المتعمد، كما يبدو أنه كان الحال في اليابان. بدلاً من ذلك، قد تحدد شبكة CIB بشكل مستقل الأنشطة النشطة التي تتوافق مع أهدافها وتختار الترويج لها عبر الإنترنت دون تعاون مباشر.

في كلتا الحالتين، تم تحديد قنوات الأخبار على وسائل التواصل الاجتماعي التي تقدم نفسها على أنها مستقلة على أنها تعمل بالتعاون الوثيق مع شبكة CIB. إن نشاط مثل هذه الحسابات هو عنصر معروف في أساليب شبكات CIB. وظيفتها الأساسية هي إنتاج محتوى مخصص لشرائح محددة من السكان ونشر الرسائل بطريقة مستهدفة وموثوقة عند الحاجة. إن مراقبة مثل هذه القنوات بمرور الوقت توفر رؤى حول الأهداف المتطورة لحملات التأثير عبر الإنترنت ويمكن أن تكون بمثابة تحذير مبكر للتهديدات الناشئة.

الخلاصة والاتجاهات الأولية لمعالجة الموقف

إن المناخ الدولي الحالي يمكّن المنظمات المعادية من تحديد الأهداف التشغيلية القابلة للتحقيق ويبسط جهودها في متابعتها. توفر شبكات CIB على منصات التواصل الاجتماعي البنية الأساسية للتأثير على فئات مستهدفة محددة، مما يوفر تعرضًا واسع النطاق في إطار زمني قصير. في كلتا الحالتين اللتين تمت مناقشتهما، كان الاستخدام المنسق للمنصات الرقمية أمرًا أساسيًا لنشر الرسائل بشكل فعال ومن المرجح أن يحقق أهداف هذه المنظمات المعادية.

لقد أصبح دمج شبكات CIB في منصات التواصل الاجتماعي قدرة أساسية للعديد من الدول والجيوش والمنظمات. وهذا يمكّن مجموعات مثل منظمات BDS من الاستفادة من الموارد من الجهات الفاعلة الخارجية لتعزيز أنشطتها. ومع ذلك، فإن الاعتماد على شبكات CIB كعنصر رئيسي في عمليات التأثير يقدم أيضًا فرصة: حيث تجعلها خصائصها الشبكية والسلوكية المميزة قابلة للتحديد، مما يسمح بتتبع نشاطها بمرور الوقت وربما توفير تحذيرات مبكرة لعملية معادية ناشئة. على سبيل المثال، ربما كان مراقبة شبكة CIB اليابانية قد وفرت تحذيرًا مبكرًا بشأن مشاركتها في قضية إلبيت قبل أيام أو أسابيع من إطلاق العريضة.

تتشابه عمليات التأثير مع التهديدات السيبرانية، وخاصة في استخدامها للبنية الأساسية الرقمية. مثل التهديدات السيبرانية، تعتمد هذه العمليات على الأساليب التكنولوجية للحفاظ على السرية وإبعاد نفسها عن أهدافها أثناء استخدام الحسابات النشطة والبنية الأساسية للقيادة والتحكم (التنسيق). الأدوات والاستجابات لمثل هذه العمليات في المراحل المبكرة من التصميم والتكوين، تمامًا مثل التطوير الأولي للدفاع السيبراني في العقود السابقة.

كما هو الحال في الدفاع السيبراني، فإن معالجة عمليات التأثير المعادية تتطلب التعاون بين العديد من الوكالات الوطنية والمجتمع المدني والقطاع الخاص. أحد الاستنتاجات الرئيسية من الدراسات السابقة حول هذا الموضوع هو أن دولة إسرائيل بحاجة إلى هيئة تنسيق مركزية لتسهيل التعاون وتبادل المعلومات عبر هذه القطاعات. من شأن هذه الهيئة أن توفر منظورًا وطنيًا موحدًا لتتبع التهديدات وإعطاء الأولوية للاستجابات وتطوير لغة مشتركة لمعالجة عمليات التأثير. لقد تقدمت الأطر المنهجية لتبادل المعرفة واستخدام لغة موحدة حول هذا الموضوع بشكل كبير في السنوات الأخيرة، وتمكن العديد من المنصات القائمة التعاون بين المنظمات والدولي حول هذا الموضوع.

إن معالجة عمليات التأثير التي تستهدف المصالح الإسرائيلية في الخارج تقدم تحديات معقدة يجب إدارتها من حيث اختصاص السلطات الإسرائيلية بالإضافة إلى تكييف الأساليب والمسؤوليات على أساس كل حالة على حدة. وقد شملت عمليات التأثير التي ناقشناها هنا عدة مكونات رئيسية: الناشطون الذين هم مواطنون من الساحة المستهدفة (عادة الدول الصديقة)، ومشغلو شبكات CIB الذين يتمركزون إما في الساحة المستهدفة أو في دولة ثالثة، والجهات الفاعلة المنخرطة في الفضاء الرقمي مع جماهير من بلدان مختلفة، ولكل منها إطار تنظيمي خاص بها يحكم مساءلة مشغلي وسائل التواصل الاجتماعي. وفي ضوء ذلك، ينبغي تكييف مجموعة الأدوات الوطنية الإسرائيلية للتعامل مع القنوات القانونية، والتعاون مع السلطات الأجنبية، والتنسيق مع وكالات الأمن والاستخبارات.

وفيما يلي، نصف مكونات الاستجابة الرئيسية التي ينبغي تطويرها لمعالجة تهديد عمليات التأثير على عدة مستويات:

دور أجهزة أمن الدولة

كما هو الحال في مجال الأمن السيبراني، فإن قدرات الكشف والمراقبة التكنولوجية لمنظمات المجتمع المدني تكمل قدرات جمع المعلومات الاستخبارية والوقاية لدى أجهزة أمن الدولة وتعمل في تآزر. يجب إدارة جهود جمع المعلومات الاستخبارية والوقاية، عندما يكون ذلك ممكنًا، وفقًا لسلطات أجهزة الأمن المختلفة، اعتمادًا على الساحة التشغيلية. ومع ذلك، من الضروري تعيين هيئة مخصصة مسؤولة عن تنسيق أنشطة الأجهزة المختلفة.

بالإضافة إلى ذلك، تلعب أجهزة أمن الدولة دورًا حاسمًا في منع التهديدات والتحقيق فيها، وغالبًا ما تتعاون مع الشركاء الدوليين. تكمن قدرتها الفريدة والمركزية في نسب شبكات CIB إلى الكيانات التي تديرها وتحديد المصالح وراء هذه الأنشطة. هذه القدرة على نسب الإجراءات هي قوة رئيسية يفتقر إليها القطاع المدني في العمل ضد التهديدات.

الارتباط بآليات التشريع والتنظيم في الساحة الدولية

كما هو الحال في الدفاع السيبراني، يتطلب معالجة عمليات التأثير التعاون الدولي وفهم الهياكل التنظيمية والتشريعية في كل ولاية قضائية. إن الإلمام بهذه الآليات أمر بالغ الأهمية لتمكين العمل الفعّال وتبادل المعلومات لتحييد التهديدات. ونوصي بأن تعمل الهيئة التنسيقية في إسرائيل على تطوير الخبرة والمعرفة بالآليات المحلية في مختلف المناطق لتعزيز التعاون في مواجهة شبكات الأعمال الإرهابية وعمليات التأثير، وخاصة تلك التي تنشأ خارج الساحة المستهدفة.

لقد بادرت العديد من البلدان، وخاصة في الاتحاد الأوروبي، إلى اتخاذ تدابير تشريعية وإنشاء أطر تنظيمية تهدف إلى خلق بيئة رقمية أكثر شفافية وخالية من التلاعب. وفي كلتا الدراستين المقدمتين، وربما في سيناريوهات أخرى، غالبًا ما تستخدم الكيانات المشاركة في عمليات التأثير شبكات باللغة المحلية للتواصل مع الجماهير المستهدفة، وأحيانًا تمتد هذه الأنشطة إلى ما هو أبعد من الإضرار بالمصالح الإسرائيلية لتشمل مجموعة واسعة من القضايا. لذلك، يقدم هذا التداخل فرصة لدولة إسرائيل لمواءمة جهودها مع الهيئات التنظيمية المحلية لمكافحة الجهات الفاعلة الأجنبية أو المعادية التي تدير شبكات الأعمال الإرهابية بين السكان المحليين.

تتناول معظم التشريعات ذات الصلة تنظيم المنصات الرقمية، وإلزامها بتحمل المسؤولية عن معالجة المحتوى الضار ونشره، بالإضافة إلى إلزامها باتخاذ إجراءات ضد محاولات التلاعب، بما في ذلك إزالة البنية التحتية للتأثير من خلال فرض شروط استخدام المنصة. ومن الأمثلة البارزة قانون الخدمات الرقمية الأوروبي (DSA)، وهو إطار تنظيمي شامل يتضمن كل من التشريعات وآليات المراقبة والتعاون بين وكالات إنفاذ القانون في جميع أنحاء الاتحاد الأوروبي.

ومع ذلك، فإن التحدي الكبير في تسخير هذه الآليات هو أن تصرفات المنظمات المعادية لا تشمل دائمًا محتوى غير قانوني صريحًا، ولا تعمل شبكات CIB دائمًا ضمن نفس الولاية القضائية التي تستهدفها، مما يطمس خطوط التدخل الأجنبي. ونتيجة لذلك، هناك حاجة إلى المزيد من العمل المتعمق لتحديد انتهاكات القوانين أو شروط استخدام المنصة على أساس كل حالة على حدة لمعالجة هذه العمليات بشكل فعال.

دور المجتمع المدني

تواجه الحكومات والمنظمات الدفاعية قيودًا متأصلة في مواجهة عمليات التأثير في المجال الرقمي، ويرجع ذلك في المقام الأول إلى الطبيعة العالمية وغير المحدودة تقريبًا لتوزيع المعلومات في العصر الحديث، فضلاً عن التركيز على حرية التعبير والحريات الفردية في المجتمعات الغربية. لذلك، يتم الكثير من العمل لمكافحة التلاعب في القطاعين المدني والتجاري. سواء في إسرائيل أو على المستوى الدولي، تشارك العديد من المنظمات في هذه الجهود، بدءًا من إجراء البحوث وبناء المعرفة إلى زيادة الوعي العام، وتعزيز التشريعات، والإبلاغ عن المعلومات المضللة ومراقبتها، والتحقق من الحقائق، وتحديد المحتوى المزيف.

إن التعاون بين الهيئات غير الحكومية والأوساط الأكاديمية وشركات التكنولوجيا وحتى المؤثرين من القطاع الخاص يلعب بالفعل دورًا رئيسيًا في معالجة التدخل الأجنبي والمعلومات المضللة على منصات التواصل الاجتماعي. وكما يؤكد أميت أشكنازي، يجب أن تكون مثل هذه الشراكات حجر الزاوية في استراتيجية الدفاع الأوسع لإسرائيل. لتعزيز هذا المكون، نوصي بتعزيز الحوار وإنشاء منصة لتبادل المعلومات بين الأجهزة الأمنية وقطاع الدفاع والهيئات المدنية العاملة في هذا المجال. الميزة الرئيسية لهذا التعاون هي القدرة على الاستفادة من التقنيات التجارية المتقدمة للكشف عن شبكات CIB وتوفير الإنذار المبكر بعمليات التأثير.

بناء المرونة على مستوى المنظمة الفردية

كما أن تطوير محو الأمية الرقمية والمرونة بين المواطنين يشكل عنصراً مهماً في الدفاع ضد التدخل الأجنبي، فإن بناء الوعي والاستعداد داخل مجتمعات الأمن والأعمال الإسرائيلية العاملة في الساحة الدولية أمر ضروري لمواجهة الجهود الرامية إلى الإضرار بالمصالح الاقتصادية والأمنية الإسرائيلية.

تتضمن هذه العملية عدة عناصر رئيسية، مثل ربط المنظمات والشركات بالشبكات المتخصصة في الدفاع ضد عمليات التأثير وإنشاء آليات يمكنها العمل بشكل فعال أثناء الأزمات. من المهم أن تدرك المنظمات أن “أزمة التأثير” تشبه الحدث السيبراني ويجب إدراجها ضمن الأحداث التي تتطلب إدارة الأزمات. يشمل الإعداد المناسب وضع خطط استجابة مفصلة، ​​وإنشاء واجهات خارجية ضرورية، وبناء فهم مفاهيمي مناسب داخل المنظمة، وتبني تقنيات متقدمة للكشف والتحذير والاستجابة.

المصادر:

[1]  نود أن نشكر محرر المقال، ديفيد سيمان توف، على مبادرته للتعاون البحثي، وتوجيهاته الدقيقة طوال الوقت (حيث إن “من ينقذ قبيلته يكره ابنه”)، ومساهمته في جودة البحث بشكل عام وكتابة المقال بشكل خاص.

[2] فريدمان، أ. (2024). النفوذ الأجنبي والتدخل الأجنبي – صياغة المصطلحات، معهد دراسات الأمن القومي، 2 يناير 2024، https://www.inss.org.il/he/publication/influence-and-interference/#_ftn15 .

[3] إي. ماجونارا، أ. مالاتراس (2022). التلاعب بالمعلومات الأجنبية والتدخل فيها (FIMI) والأمن السيبراني،   مشهد التهديدات ، وكالة الأمن السيبراني التابعة للاتحاد الأوروبي (ENISA) https://www.enisa.europa.eu/publications/foreign-information-manipulation-interference-fimi-and-cybersecurity-threat-landscape .

[4]  مركز التأثير الأجنبي الخبيث (2024). العنوان 50- الحرب والدفاع الوطني الفصل 44- الأمن القومي الفصل الفرعي الأول- التنسيق من أجل الأمن القومي ، مكتب مدير الاستخبارات الوطنية https://uscode.house.gov/view.xhtml?req=(title:50%20section:3059%20edition:prelim)#sourcecredit .

[5] مجلس الاستخبارات الوطني (2024). معجم المنطقة الرمادية المحدث: المصطلحات والتعريفات الرئيسية

، https://www.dni.gov/files/ODNI/documents/assessments/NIC-Unclassified-Updated-IC-Gray-Zone-Lexicon-July2024.pdf .

[6] إي. لارسون، ر. داريليك، وآخرون. (2009). أسس عمليات التأثير الفعال   https://www.rand.org/content/dam/rand/pubs/monographs/2009/RAND_MG654.pdf مؤسسة راند .

[7] ، (2018). إزالة الأنشطة غير الأصلية الإضافية من Facebook ، Meta Glieicher. ن. https://about.fb.com/news/2018/10/ إزالة-نشاط-غير-أصيل

[8] التقرير الأول لخدمة العمل الخارجي الأوروبي بشأن التلاعب بالمعلومات الأجنبية وتهديدات التدخل (2023). فرق عمل الاتصالات الاستراتيجية وتحليل المعلومات (STRAT.2)  https://www.eeas.europa.eu/sites/default/files/documents/2023/EEAS-DataTeam-ThreatReport-2023..pdf

هذا (2024). كيف يستمر السلوك غير الأصيل المنسق على منصات التواصل الاجتماعي ر. إنجز، ر. دي آر مرصد الإنترنت بجامعة ستانفورد مركز السياسة السيبرانية

 https://cyber.fsi.stanford.edu/io/news/كيف-يستمر-السلوك-المنسق-في-السلوك-الأصيل-في-المنصات-الاجتماعية

[9] حساب @Pal_action الشخصي، X (تويتر سابقًا) ، https://twitter.com/pal_action .

   الصفحة الرئيسية لحركة فلسطين  https://palestineaction.org/ .

[10]   جايل، د. (2017). إسقاط التهم عن المشاركين في الاحتجاج في مصنع الطائرات بدون طيار الإسرائيلية في المملكة المتحدة، صحيفة الغارديان   ، https://www.theguardian.com/world/2017/nov/23/charges-dropped-protest-israeli-military-drones-factory-uk-uav-engines .

[11] (2022). داخل فلسطين: العمل: المجموعة التي تغلق أكبر شركة أسلحة في إسرائيل، العربي الجديد  طلعت، ن.  https://www.newarab.com/analysis/palestine-action-how-shut-down-israeli-weapon-company .

[12] إعلان التقدمية الدولية، التقدمية الدولية

 https://progressive.international/declaration/ar

ليير، إي. (2020). تعريف بالتقدمية الدولية – حركة التضامن اليسارية العالمية، البعد الكندي   ،  https://canadiandimension.com/articles/view/introducing-progressive-internationala-global-left-wing-solidarity-movement .

[13] عاجل: اليوم يتم إغلاق شركة إلبيت سيستمز، أكبر شركة لتصنيع الأسلحة في إسرائيل، في جميع أنحاء العالم، (2023). X  @ ProgIntl (تويتر سابقًا) ،  https://x.com/ProgIntl/status/1737757037436494293 .

[14] Press TV  Javardi، R. (2023). إلبيت 8: نشطاء العمل من أجل فلسطين يفوزون بمعركة قانونية لتعطيل تجارة الأسلحة الإسرائيلية،

 https://www.presstv.ir/Detail/2023/12/27/717123/عملية- البيت-الثامنة-لفلسطين-تفوز-بمعركة-قانونية-تعطل- تجارة-الأسلحة-الإسرائيلية .

[15] ج. ليو، ج.، وكوباياشي، ج. (2024). شركة التجارة اليابانية العملاقة إيتوتشو تقطع علاقاتها مع شركة دفاع إسرائيلية بسبب حرب غزة، بحسب شبكة سي إن إن

 https://edition.cnn.com/2024/02/06/business/اليابان-إسرائيل- الحرب-على-غزة- ايتوتشو-hnk-intl/index.html .

[16] أزولاي، ي. (2024). بسبب لاهاي: شركة إلبيت سيستمز تفشل في دخول السوق اليابانية، كالكاليست ، 6 فبراير 2024، https://www.calcalist.co.il/market/article/bylid1lsa .

[17] بسبب حكم لاهاي، قطعت شركة إيتوتشو اليابانية علاقاتها مع إلبيت، (2024)، تيك تايم

 https://techtime.co.il/2024/02/07/elbit-134/

[18] شبكة مناهضة تجارة السلاح نجاة، فيسبوك ، https://www.facebook.com/AntiArmsNAJAT/ .

[19] حساب @kojiskojis الشخصي، X (تويتر سابقًا) ، https://twitter.com/kojiskojis .

[20] اختر مشروع الحياة اليابان . X (تويتر سابقًا)، https://x.com/chooselifepj .

    اختر الصفحة الرئيسية لمشروع الحياة، https://cl-p.jp/ .

[21] عريضة: يجب على إيتوتشو قطع العلاقات مع إسرائيل Change.org (2023).

https://shorturl.at/exTt8

[22] Tokyo weekender (2024). شركة إيتوتشو اليابانية تقطع علاقاتها مع شركة الأسلحة الإسرائيلية كاهان ك. https://www.tokyoweekender.com/japan-life/news-and-opinion/japanese-company-itochu-to-cut-ties-with-israeli-weapons-firm/ .

[23] إيلام، س.، وفاتال، س. (2018). التهديد بنزع الشرعية عن دولة إسرائيل: دراسة حالة لإجراء حملة على الوعي، قانون الاستخبارات والممارسة 4 ، معهد دراسة منهجية الاستخبارات، نيسان 5779 أبريل 2018

  https://www.intelligence-research.org.il/userfiles/banners/Gilayon%20-%204.pdf .

[24]   تقرير نشاط ستراتكوم (2021). التقرير السنوي EEAS SG.STRAT.2 ، https://www.eeas.europa.eu/sites/default/files/documents/Report%20Stratcom%20activities%202021.pdf .

التقرير الأول لخدمة العمل الخارجي الأوروبي بشأن التلاعب بالمعلومات الأجنبية وتهديدات التدخل، (2023). فرق عمل الاتصالات الاستراتيجية وتحليل المعلومات (STRAT.2)  https://www.eeas.europa.eu/sites/default/files/documents/2023/EEAS-DataTeam-ThreatReport-2023..pdf .

[25] استراتيجية مكافحة التجسس الوطنية . المركز الوطني للأمن السيبراني (NCSC) (2024). https://www.dni.gov/files/NCSC/documents/features/NCSC_CI_Strategy-pages-20240730.pdf .

معالجة المعلومات المضللة: معلومات عن عمل قسم الاتصالات الاستراتيجية في هيئة العمل الخارجي الأوروبي وفرق العمل التابعة له، (2021). خدمة العمل الخارجي للاتحاد الأوروبي SG.STRAT.2 ؟

https://www.eeas.europa.eu/countering-disinformation/tackling-disinformation-information-work-eeas-strategic-communication-division-and-its-task-forces_und_ar

[26] أورباز، أ.، وسيمن توف، د. (2024). التدخل الأجنبي والتأثير الإيراني على وسائل التواصل الاجتماعي في إسرائيل، معهد دراسات الأمن القومي، 10 يونيو 2024، https://www.inss.org.il/he/publication/iranian-influence/ .

اشكنازي، أ. (2024). المبادئ التوجيهية لتعامل إسرائيل مع النفوذ الأجنبي في الفضاء الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي، معهد دراسات الأمن القومي، 5 مارس 2024، https://www.inss.org.il/he/publication/israel-cyber/ .

[27] إطار عمل نزع السلاح، مؤسسة نزع السلاح ، https://www.disarm.foundation/framework

نيمو، إي. هاتشينز، (2023). التحليل التكتيكي القائم على المراحل للعمليات عبر الإنترنت، مؤسسة كارنيغي للسلام الدولي

  https://carnegie-production-assets.s3.amazonaws.com/static/files/202303-Nimmo_Hutchins_Online_Ops.pdf .

[28] أشكنازي، أ. (2024). المبادئ التوجيهية لتعامل إسرائيل مع النفوذ الأجنبي في الفضاء الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي، معهد درا1